Passer sammen med Transport og reise i Norge .
Dette laerer du
- Forstaa ord som forsinkelse og refusjon.
- Sporre om erstatning.
- Skrive en kort klage.
Situasjoner i tabell
| Situasjon | Hva du kan si |
|---|---|
| Toget er forsinket | “Hva er ny avgangstid?” |
| Flyet er innstilt | “Har jeg krav paa erstatning?” |
| Buss mangler | “Kan dere sette opp ny rute?” |
Nyttige fraser
- Jeg har billett til klokka 18.
- Hvor kan jeg levere klage?
- Kan dere refundere billetten?
Mini-ovelser
- Skriv tre sporsmaal til kundesenteret.
- Lag en kort klage om forsinkelse.
- Skriv en setning om refusjon.