Tilbakemelding og konfliktlosing pa jobb

Supplerer Kulturkoder i norsk arbeidsliv .

Tilbakemelding og konfliktlosing pa jobb - oversikt

Dette laerer du

  • Gi konstruktiv tilbakemelding.
  • Handtere uenighet pa en rolig maate.
  • Finne felles loesninger.

Nyttige fraser i tabell

SetningFunksjon
“Jeg opplever at …”dele observasjon
“Kan vi finne en losning?”invitere til dialog
“La oss avklare …”rydde opp i misforstaelser

Tips for god tone

  • Snakk om saken, ikke personen.
  • Bruk jeg-setninger.
  • Foreslaa neste steg.

Mini-ovelser

  1. Skriv tre jeg-setninger.
  2. Lag en kort dialog med uenighet.
  3. Skriv en avslutning som skaper enighet.

Videre lesing