Familievernet: samtalehjelp uten henvisning

Du trenger ikke en henvisning for å kontakte familievernet. Familievernet tilbyr blant annet rådgivning, veiledning, kurs og samtaler for mennesker med utfordringer i familie- og samliv. Kontakt betyr ikke at man har startet en rettssak eller bestemt seg for samlivsbrudd.

Det er likevel viktig å skille forskjellige tilbud. Parsamtale, familiesamtale og mekling har ikke automatisk samme formål. At et kontor tilbyr flere av dem, betyr ikke at ethvert møte gir en attest eller avgjør en uenighet.

Et par ønsker hjelp før de har bestemt seg

I et tenkt eksempel opplever Eva og Morten at samtalene hjemme stadig stopper opp. De vil forsøke å forstå hverandre bedre. De har ikke bestemt seg for å flytte fra hverandre og har ingen sak for domstolen.

Eva tror hun må få en henvisning fra fastlegen. Morten tror familievernkontoret bare er for foreldre som allerede skal skilles. Bufdirs informasjon viser et bredere tilbud: Man kan ta kontakt for en uforpliktende samtale eller bestille time uten henvisning.

Dette avgjør ikke hvilket tilbud som passer dem, når en time finnes, eller hva samtalene fører til. Det forklarer at terskelen for første kontakt er en annen enn de trodde. Familien trenger ikke ha ferdig formulert en juridisk konflikt for å stille spørsmål om samtalehjelp.

Sorter etter formål

Tabellen beskriver forskjeller i formål. Det lokale kontoret må forklare tilbudet og vurdere hva som er aktuelt. Ikke alle kurs eller samtalegrupper finnes til enhver tid ved hvert kontor.

Henvisning og første kontakt

En henvisning er når en fagperson viser en person videre til en tjeneste etter en bestemt ordning. Bufdir opplyser at familievernkontorene ikke krever slik henvisning. Man kan selv kontakte dem og få forklart hvordan man går frem.

Det betyr ikke at den første henvendelsen er det samme som en lang samtale om alle personlige detaljer. Ved første kontakt kan behovet være å forstå hvilket tilbud som finnes, hvem som deltar og hvordan time avtales. Kontorets anviste kontaktmåte bør følges.

Eva og Morten kan derfor avklare tilbudets formål før de setter sitt eget navn på samtalen. De trenger ikke kalle den «mekling» bare fordi kontoret også har meklere. Et riktig navn gjør det lettere å forstå hvilke forventninger som hører til møtet.

Samtalehjelp er ikke en dom

Familievernet kan hjelpe med å utforske samspill og vanskelige mønstre. Det er noe annet enn at en dommer avgjør hvem som har rett. Et forslag som kommer frem i en samtale, er heller ikke automatisk en juridisk bindende avgjørelse.

I eksemplet kan Eva og Morten ønske å endre hvordan de fordeler en praktisk oppgave. At de diskuterer dette med en terapeut, betyr ikke at terapeuten dermed har offentlig myndighet til å bestemme løsningen. De må forstå hva de selv har avtalt, og hva som bare er et tema de har snakket om.

En generell læringsressurs kan forklare tjenesten, men ikke vurdere parets forhold. Det gis ingen diagnose, behandlingsplan eller anbefaling om å bli sammen eller gå fra hverandre. Slike personlige vurderinger kan ikke leses ut av en oversikt over et offentlig tilbud.

Forskjellen fra obligatorisk mekling

Foreldre med felles barn under 16 år kan være omfattet av plikt til mekling ved bestemte brudd- og tvistesituasjoner. Meklingsattesten dokumenterer obligatorisk mekling, ikke nødvendigvis enighet. Dette er et eget spor som må sees i sammenheng med lovens vilkår.

En vanlig parsamtale skal derfor ikke brukes som bevis på at et attestkrav er oppfylt. Omvendt betyr ikke en utstedt attest at det ikke kan være behov for videre hjelp med foreldresamarbeid. Dokumentasjon og samtalens nytte er to forskjellige spørsmål.

Ved fare trengs riktig tjeneste

Familievernet er ikke en generell akuttjeneste. En beskrivelse av samtaletilbud er ingen oppfordring til at noen som er utsatt for vold eller fare, må møte den andre parten for å løse situasjonen. Akutte sikkerhetsbehov må håndteres av relevante tjenester.

Det kan også være behov for å forklare kontoret forhold som påvirker hvordan kontakt og samtaler bør organiseres. En artikkel kan ikke garantere at en felles samtale er trygg eller egnet i en bestemt situasjon.

Familie og likestilling gir bakgrunn. Familie og relasjoner på norsk støtter språket i første kontakt.

Hvis kontakten senere gjelder samlivsbrudd, gir meklingsattest og foreldrenes avtale en nærmere forklaring av dokumentene. Det endrer ikke formålet med den vanlige parsamtalen Eva og Morten først ønsket.

Kildene er Bufdirs oversikt over familie og samliv og Bufdirs informasjon om hjelp til parforholdet.