Norskprøven
Reiseforsinkelser og rettigheter: erstatning og fraser
Praktisk norsk for forsinkelser og rettigheter på reise.
Passer sammen med Transport og reise i Norge.
Dette lærer du
- Forstå ord som forsinkelse og refusjon.
- Spørre om erstatning.
- Skrive en kort klage.
Situasjoner i tabell
| Situasjon | Hva du kan si |
|---|---|
| Toget er forsinket | “Hva er ny avgangstid?” |
| Flyet er innstilt | “Har jeg krav på erstatning?” |
| Buss mangler | “Kan dere sette opp ny rute?” |
Nyttige fraser
- Jeg har billett til klokka 18.
- Hvor kan jeg levere klage?
- Kan dere refundere billetten?
Mini-øvelser
- Skriv tre spørsmål til kundesenteret.
- Lag en kort klage om forsinkelse.
- Skriv en setning om refusjon.
Videre lesing
En konkret situasjon
Les videre om billettens etappe og bussens hele rute.