Norskprøven
Tilbakemelding og konfliktløsing på jobb
Praktiske fraser for feedback og konfliktløsing.
Supplerer Kulturkoder i norsk arbeidsliv .
Dette lærer du
- Gi konstruktiv tilbakemelding.
- Handtere uenighet på en rolig måte.
- Finne felles løsninger.
Nyttige fraser i tabell
| Setning | Funksjon |
|---|---|
| “Jeg opplever at …” | dele observasjon |
| “Kan vi finne en løsning?” | invitere til dialog |
| “La oss avklare …” | rydde opp i misforståelser |
Tips for god tone
- Snakk om saken, ikke personen.
- Bruk jeg-setninger.
- Foreslå neste steg.
Mini-øvelser
- Skriv tre jeg-setninger.
- Lag en kort dialog med uenighet.
- Skriv en avslutning som skaper enighet.